Ci avete fatto caso? Su autobus e treni è sempre più difficile vedere qualcuno che legge un libro o il giornale: chi non guarda fuori dal finestrino, in genere, sta parlando al telefono oppure ha la testa abbassata e lo sguardo immerso in uno schermo digitale. Manda messaggi, guarda video, consulta la posta, scambia fotografie […]
Roma, 4 maggio 2017- L’intervento al Convegno ANAV, tratta i temi principali che condizionano l’attività di verifica dei titoli di viaggio, tra cui il Sistema Tariffario, l’utilizzo delle Tecnologie a supporto della Verifica dei titoli di viaggio, la Formazione, l’Organizzazione del personale, le Strategie operative e le attività di Supporto all’utenza nel processo di riscossione […]
Per fare il controllore non è sufficiente conoscere le regole del trasporto pubblico: la cosa più importante è sapersi relazionare con le persone. E’ inutile negarlo: quando invitiamo gli utenti a mostrarci il biglietto o l’abbonamento stiamo chiedendo a persone che non conosciamo e che non ci hanno mai visto prima di dimostrare davanti a […]
Holacheck sarà presente a Roma il 4 maggio al seminario ANAV “NUOVE TECNOLOGIE PER LA BIGLIETTAZIONE” Il seminario ha l’obbiettivo di fornire ai partecipanti la necessaria strumentazione formativa in merito agli elementi tecnici, gestionali ed economici costitutivi di un sistema di bigliettazione elettronica, nonché delle azioni necessarie da portare avanti per la loro realizzazione.
La manovra che il Governo si appresta a varare, introduce alcune significative ed importanti modifiche in materia di contrasto dell’evasione tariffaria a bordo dei mezzi. Particolarmente efficace risulta essere l’articolo che introduce la possibilità, da parte delle aziende di trasporto pubblico locale, di utilizzare personale NON appartenente agli organici aziendali per le attività di verifica […]
Il discorso muove da una valutazione dell’impianto normativo e delle recenti politiche statali volte al taglio dei finanziamenti al Trasporto Pubblico Locale. Le “Regole attuali” impongono alle aziende di trasporto un sistema di gestione efficiente e di qualità, in grado di auto sostenersi economicamente e funzionale a competere su tutto il territorio Nazionale. In quest’ottica […]
Mi chiamo Vera, ho passato da poco i trent’anni e da quasi cinque faccio il controllore sugli autobus. Ufficialmente si dovrebbe dire verificatore, ma mi sembra troppo formale. A volte lavoro anche sui treni, quelli locali, perché la mia azienda presso la quale sono impiegata non gestisce i controlli sulle linee nazionali. Il mio è un lavoro […]