Dicembre è quasi alla fine e io mi sono resa conto che, da un po’ di tempo, non vi do più notizie del mio lavoro come verificatore Holacheck e della mia vita lavorativa. Giorni fa stavo viaggiando su uno degli autobus su cui, puntualmente, controllo i biglietti e abbonamenti, quando mi sono ritrovata a guardare, […]
“The answer, my friend, is blowin’ in the wind”: questa famosissima canzone di Bob Dylan mi è sempre piaciuta, la considero pura poesia (e non sono certo l’unica). L’altro giorno, però, mi è venuta in mente come associazione spontanea per qualcosa che è l’esatta antitesi dell’arte poetica. Oggi parliamo di scuse inventate dagli utenti per […]
Avete mai pensato a quanto – davvero – l’abito possa fare il monaco e a quanto come ci si pone conti sul posto di lavoro? E’ mattina presto, sono già vestita e pronta ad uscire di casa: il profumo del caffè aleggia ancora in cucina e tutto è pronto per un’altra intesa giornata di lavoro. […]
Che il mio lavoro fosse importante ed utile l’ho sempre saputo, ma non immaginavo che fosse anche in grado di produrre utili. Voglio dire: oltre ad avere un’evidente utilità di tipo sociale (più controlli = più utenti regolari sui mezzi pubblici), ho scoperto che un’intensa attività di verifica a bordo di bus e treni porta […]
Molte delle persone che incontriamo noi controllori sui mezzi pubblici parlano una lingua diversa dall’italiano, appartengono ad etnie non originarie dell’Europa, professano una religione differente da quella della maggioranza di chi è nato in Italia. Del resto, è lo stesso anche una volta scesi dall’autobus, nella vita quotidiana delle nostre città (non solo di quelle […]
Oggi voglio raccontare come – e, soprattutto, perché – sono diventata una verificatrice di titoli di viaggio: è una piccola storia, che penso possa essere utile a tanti ragazzi che, come me, desiderano trovare un lavoro che dia soddisfazione nel farlo e la consapevolezza di essere utili alla comunità. Una mattina di qualche anno fa, […]
“Mi spiace, questo biglietto non è valido per questa tratta: lei è in sanzione…”. Si tratta di parole che a noi verificatori capita spesso di dover rivolgere a quegli utenti che, pur in possesso di un biglietto regolarmente convalidato, si trovano a percorrere una tratta che prevede una tariffa diversa da quella del loro titolo […]
A volte la vita del controllore si scontra con opinioni sbagliate oppure mal interpretate. Ecco due frasi che descrivono benissimo la reazione tipica di molte delle persone che multiamo. “Facile prendersela con noi italiani, vero? Tanto non possiamo sfuggire, invece a tutti quegli africani che girano sempre a sbafo sui bus non vi avvicinate mai…” “Perché […]
Il 4 e 5 luglio 2017 a Roma si terrà l’assemblea ANAV sul tema “Competizione e Aggregazioni nel TPL”, nello stand di Holacheck sarà possibile incontrare i dirigenti dell’azienda per la presentazione dei servizi e prodotti dedicati al contrasto all’evasione tariffaria, creati per il mondo del Trasporto Pubblico Locale.
Qualche giorno fa il nostro ufficio del personale mi ha convocato per informarmi su un’importante novità che riguarda il mio lavoro: “Vera, da oggi per la legge italiana anche voi verificatori siete considerati dei pubblici ufficiali”. “Finalmente una buona notizia” ho commentato soddisfatta. “Adesso potrò esigere dagli utenti l’esibizione di un documento di identità, anziché […]